Política de reembolso

Última actualización: 14-08-25

En Plus Lectoescritura queremos que tu experiencia de compra sea clara y segura.
Antes de realizar tu compra, por favor lee atentamente nuestra política de devoluciones para productos digitales.

1. Naturaleza de los productos

• Todos nuestros cuadernillos de trabajo y material didáctico se entregan en formato digital (PDF), listos para descargar e imprimir.
• Una vez completada la compra, recibirás un enlace de descarga de manera inmediata o la opción de descarga directa.

2. No se aceptan devoluciones ni reembolsos

• Debido a que se trata de productos digitales, no es posible realizar devoluciones, cambios ni reembolsos una vez que el material haya sido enviado o descargado.
• Al realizar la compra, aceptas que pierdes el derecho a desistimiento y que entiendes la naturaleza no retornable del producto.

3. Archivos dañados o problemas técnicos

• Si el archivo presenta errores o no puedes abrirlo, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a tu compra a través de:
  plusclubkids@gmail.com • 4424264872
  con tu número de pedido y una breve descripción del problema.
• Revisaremos el caso y, si procede, te enviaremos nuevamente el archivo o un enlace de descarga válido, sin costo adicional.

4. Compras duplicadas por error

• Si accidentalmente compras el mismo producto más de una vez, contáctanos inmediatamente (máximo 24 h después de la compra).
  Evaluaremos el caso y podremos ofrecerte un cupón por el mismo valor para que lo uses en otro producto de nuestra tienda.

5. Uso permitido

• El material adquirido es para uso personal o en tu aula (si eres docente).
• Queda estrictamente su prohibida su reventa, distribución o publicación total o parcial en cualquier medio.